Lieferung und digitale Produkte

Stand: 21. September 2026

1. Digitale Produkte

DEFINED MOTION verkauft ausschließlich digitale Produkte, insbesondere Trainingspläne, Ernährungs-Guides und weitere digitale Guides.

Es werden keine physischen Waren oder Datenträger versendet.

Unser Verkaufsangebot richtet sich an Kunden in Deutschland, den von uns freigeschalteten Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie den Vereinigten Staaten von Amerika. Die aktuell verfügbaren Länder ergeben sich aus der Länderauswahl und dem Checkout unseres Onlineshops.

2. Lieferkosten

Für die elektronische Bereitstellung unserer digitalen Produkte fallen keine Versand- oder Lieferkosten an.

Eigene Kosten für Internetzugang, mobile Daten, Endgeräte oder erforderliche Software trägt der Kunde selbst.

3. Elektronische Bereitstellung

Die Bereitstellung erfolgt über unseren Download-Dienst Fileflare. Du erhältst an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse einen Link zu deiner persönlichen Downloadseite.

Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, werden die erworbenen Inhalte nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlung unverzüglich elektronisch bereitgestellt.

Bei noch nicht abgeschlossener, abgelehnter oder zurückgehaltener Zahlung kann die Bereitstellung bis zur erfolgreichen Zahlungsbestätigung ausgesetzt werden.

Es erfolgt keine Lieferung per Post.

4. Bereitstellung für Kunden in der Europäischen Union

Wenn dir als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht nach europäischem beziehungsweise deutschem Recht zusteht, ist für die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist deine ausdrückliche Zustimmung erforderlich.

Du musst zusätzlich bestätigen, dass dir bekannt ist, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt, sofern alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die hierfür vorgesehenen Kontrollkästchen sind nicht vorausgewählt und müssen von dir selbst aktiviert werden.

Ohne die erforderliche Zustimmung kann die Bereitstellung bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgehalten werden.

Das Ankreuzen einer Checkbox allein bewirkt noch kein Erlöschen des Widerrufsrechts. Die vollständigen Voraussetzungen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Deine gesetzlichen Rechte bei einer fehlenden, unvollständigen oder mangelhaften Bereitstellung bleiben unberührt.

5. Bereitstellung für Kunden in den USA

Für Kunden in den Vereinigten Staaten werden digitale Produkte grundsätzlich nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlung unverzüglich elektronisch bereitgestellt.

Ein allgemeines europäisches 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nicht automatisch für US-Kunden. Erstattungen und Reklamationen richten sich nach unserer Richtlinie „Rückerstattung und Reklamation“ sowie nach zwingenden gesetzlichen Rechten des jeweiligen US-Bundesstaates.

Diese Regelung schließt keine Rechte aus, die nach dem jeweils anwendbaren Recht zwingend bestehen.

6. Sprache und Dateiformat

Du erhältst die auf der Produktseite angegebene und beim Kauf ausgewählte Sprachversion.

Deutschsprachige und englischsprachige Versionen können als getrennte Produkte oder Produktvarianten angeboten werden. Der Kauf einer Sprachversion umfasst nicht automatisch eine weitere Sprachversion, sofern dies in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich angegeben ist.

Das Dateiformat und gegebenenfalls besondere technische Voraussetzungen findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

7. Technische Voraussetzungen

Zum Herunterladen und Verwenden der digitalen Produkte benötigst du:

• eine Internetverbindung;

• ein geeignetes Endgerät;

• ausreichend freien Speicherplatz;

• eine mit dem angegebenen Dateiformat kompatible Software.

PDF-Dateien können mit einem PDF-kompatiblen Anzeigeprogramm auf einem Computer, Tablet oder Smartphone geöffnet werden.

Wir empfehlen, heruntergeladene Dateien dauerhaft auf deinem eigenen Gerät zu speichern und gegebenenfalls eine Sicherungskopie für den persönlichen Gebrauch anzulegen.

Diese Empfehlung beschränkt deine gesetzlichen und vertraglichen Ansprüche auf eine ordnungsgemäße Bereitstellung nicht.

8. UNLIMITED-Komplettpaket

Beim UNLIMITED-Komplettpaket erhältst du die bereits verfügbaren und in der Produktbeschreibung genannten Inhalte entsprechend dem oben beschriebenen Ablauf.

Zukünftige digitale Pläne, die vom Leistungsumfang deines Pakets erfasst sind, werden nach ihrer Veröffentlichung ohne zusätzlichen Kaufpreis elektronisch bereitgestellt. Ein erneuter Kauf ist dafür nicht erforderlich.

Eine bestimmte Anzahl oder ein bestimmter Erscheinungstermin zukünftiger Pläne ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde.

Wenn sich deine E-Mail-Adresse ändert, teile uns dies bitte mit, damit wir dich weiterhin deiner Bestellung zuordnen und über die Bereitstellung erfasster Inhalte informieren können.

9. Probleme mit dem Download

Falls du keine Download-E-Mail erhältst, überprüfe bitte zunächst:

• deinen Spam- beziehungsweise Junk-Ordner;

• die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse;

• ob deine Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wenn der Downloadlink nicht funktioniert, eine Datei fehlt, beschädigt ist oder sich nicht öffnen lässt, kontaktiere uns bitte unter:

contact.definedmotion@gmail.com

Nenne nach Möglichkeit deine Bestellnummer und beschreibe das Problem kurz. Wir prüfen die Bereitstellung und helfen dir beim Zugriff auf deine erworbenen Inhalte.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

10. Kontakt

Jannis Kilikowski – DEFINED MOTION
Am Damm 1
24983 Handewitt
Deutschland

E-Mail: contact.definedmotion@gmail.com
Telefon: +49 15679 819303